نظام Urbania البيئي: أكثر بكثير من صالة عرض افتراضية
عندما نتحدث عن Urbania، من المحتمل أن يفكر معظم الأشخاص الذين يعرفوننا على الفور في صالة العرض الافتراضية.
وهذا منطقي.
كانت واحدة من أولى المنتجات التي طورناها، وحتى اليوم، هي بوابتنا الرئيسية إلى السوق. مساحة رقمية وتفاعلية حيث يمكن للمشتري المحتمل التعرف على مشروع عقاري، استكشافه بتقنية 3D، استكشاف وحداته، استشارة التوافر والحصول على معلومات عن المشروع دون الحاجة إلى التواجد فعليًا في مكتب مبيعات.
لكن على الرغم من أن صالة العرض الافتراضية هي جزء أساسي مما نقوم به، فإن Urbania لا تريد أن تكون مجرد شركة لصالات العرض الافتراضية.
هدفنا أكثر طموحًا بكثير: نريد أن نصبح PropTech رقم 1 في سوق العقارات, من خلال بناء نظام بيئي من الحلول التي تدعم المطورين والشركات العقارية والفرق التجارية خلال جميع مراحل تسويق المشروع.
ولذلك، فإن صالة العرض هي مجرد البداية.
من المنتج إلى النظام البيئي
أحد الأشياء التي تحفزنا في Urbania هو أننا نعمل على مشكلة أكبر بكثير من مجرد "عرض مشروع عقاري".
للعقارات خصوصية: وراء كل تطوير يوجد كمية هائلة من المعلومات والعمليات والأشخاص المعنيين.
هناك المطور.
هناك فريق التسويق.
هناك الشركة العقارية.
هناك الوسطاء والبائعون.
هناك العميل النهائي.
وبين جميع هؤلاء، تتداول باستمرار بيانات حول الوحدات والأسعار والتوافر والحجوزات والاستفسارات والوثائق والمقاييس والفرص التجارية.
ومع ذلك، في كثير من الأحيان تعمل جميع هذه الأطراف باستخدام أدوات مختلفة ليست بالضرورة متصلة ببعضها البعض.
النتيجة معروفة: معلومات مكررة، عمليات يدوية، بيانات غير محدثة وفرق تجارية تنتهي بتخصيص وقت كبير للمهام التشغيلية بدلاً من التركيز على البيع. هنا نرى فرصة هائلة.
رؤيتنا لأوربانيا هي بناء طبقة تكنولوجية تربط كل هذا النظام البيئي.
لا نريد ببساطة إنشاء أدوات معزولة.
نريد أن تعمل الحلول المختلفة لأوربانيا معًا وأن تعزز كل واحدة منها الأخرى.
المعرض الافتراضي: بابنا للدخول
المعرض الافتراضي هو على الأرجح المنتج الذي يعرفنا به الناس أكثر.
وهو أيضًا، من نواحٍ عديدة، المنتج الذي يمثل فلسفتنا بشكل أفضل.
يمكن أن يحتوي مشروع عقاري تقليدي على تصاميم، مخططات، موقع إلكتروني، ملف PDF تجاري ومكتب مبيعات. نحن نعتقد أن التجربة يمكن أن تكون أكثر تفاعلية بكثير.
مع معرض افتراضي، يمكن لشخص ما الدخول إلى المشروع، استكشاف مساحاته، استكشاف طوابق مختلفة، التعرف على الوحدات المتاحة، تصور ميزات التطوير وبدء محادثة مع الفريق التجاري.
لكن الأهم هو أن لا نفكر في المعرض ببساطة كتجربة بصرية.نحن نفكر فيه كأداة مبيعات.
لذلك يمكن أن يدمج المعرض معلومات ديناميكية عن المشروع، توفر الوحدات، ميزات كل عقار، جمع العملاء المحتملين، جولات موجهة، ذكاء اصطناعي وأدوات مختلفة مصممة لمساعدة المستخدم على التقدم في عملية الشراء الخاصة به.
يبدو أن الفرق صغير، لكنه بالنسبة لنا أساسي: لا نريد إنشاء "موقع جميل ثلاثي الأبعاد". نريد بناء طريقة جديدة لبيع العقارات.
تجربة تستمر بعد المعرض
الآن، ماذا يحدث بعد أن يترك المشتري المحتمل بياناته؟
هنا تظهر جزء آخر أساسي من النظام البيئي. توليد عميل محتمل هو فقط الخطوة الأولى.
القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على فهم من هو هذا العميل المحتمل، ما الوحدة التي كان ينظر إليها، ما المعلومات التي استشارها، ما الأسئلة التي طرحها وفي أي مرحلة من العملية التجارية هو.
لذلك نعتقد أن التكنولوجيا لا ينبغي أن تنتهي عندما يغلق المستخدم المعرض. يجب أن تستمر.
يمكن أن تتحول المعلومات التي تم إنشاؤها خلال التجربة الرقمية إلى معلومات تجارية. ويمكن أن تغذي هذه المعلومات أدوات الإدارة، الأتمتة، المتابعة والتحليل.
الفكرة بسيطة: أن كل تفاعل مع مشروع يولد معلومات مفيدة لاتخاذ قرارات أفضل.
بيانات لبيع أفضل
هناك كمية هائلة من المعلومات التي يولدها مشروع عقاري كل يوم.
ما الوحدات التي تتلقى المزيد من الاستفسارات.
ما هي الأنماط التي تثير أكبر اهتمام؟
ما هي الأسعار التي تولد المزيد من التفاعل؟
من أين يأتي المشترون المحتملون؟
ما هي خصائص المشروع التي يتم الاستفسار عنها أكثر؟
كم من الوقت يقضون في استكشاف وحدات معينة؟
ما هي الحملات التي تولد أفضل الفرص؟
تقليديًا، جزء كبير من هذه المعلومات يتشتت بين منصات مختلفة أو لا يتم تسجيله مباشرة. نحن نعتقد أن هذا يمكن أن يتغير.
أحد أعمدة نظام Urbania هو بالضبط تحويل هذه المعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ للفرق التجارية والمطورين.
لأن الحصول على البيانات ليس كافيًا. القيمة الحقيقية تكمن في القدرة على استخدامها للإجابة على أسئلة مثل:
ما هي الوحدات التي يجب أن أعطيها الأولوية تجاريًا؟
ما هي الأنماط الأكثر طلبًا؟
ما هي الحملة التي تولد أفضل العملاء المحتملين؟
أين نفقد الفرص؟
ماذا يبحث عنه المشتري حقًا؟
عندما تبدأ التكنولوجيا في الإجابة على هذه الأسئلة، تتوقف عن كونها مجرد أداة عرض وتتحول إلى أداة عمل.
الذكاء الاصطناعي المطبق على العقارات
سيكون للذكاء الاصطناعي أيضًا دور متزايد الأهمية داخل هذا النظام. لكننا لا نهتم باستخدام الذكاء الاصطناعي لمجرد أنه اتجاه. نحن نهتم به عندما يمكنه حل مشاكل محددة.
يمكن أن يكون لدى المشتري أسئلة حول وحدة معينة، المشروع، مرافقه، التمويل أو خصائص محددة.
يمكن لمساعد ذكي أن يجيب على هذه الأسئلة على الفور.
قد يحتاج فريق المبيعات إلى تحليل كميات كبيرة من المعلومات.
يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في اكتشاف الأنماط.
قد يرغب المطور في فهم ما يحدث مع مشاريعه.
يمكن أن تساعد المعلومات المتراكمة من المنصة في توليد تحليلات وتوصيات.
وهذا مجرد بداية.
نعتقد أن الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة سيغير بشكل جذري الطريقة التي يكتشف بها الناس، ويقارنون، ويشترون العقارات.
ونريد أن تكون Urbania في قلب هذا التغيير.
منصة مصممة لكل دورة العمل التجارية
عندما نتحدث عن "نظام Urbania البيئي"، فإننا لا نتحدث ببساطة عن وجود العديد من المنتجات.
نتحدث عن بناء منصة حيث يكون لكل حل هدف، وفي نفس الوقت، يمكن أن يتصل بالحلول الأخرى.
دعونا نتخيل الرحلة الكاملة.
ينشر المطور مشروعًا جديدًا.
يمتلك المشروع صالة عرض افتراضية.
يدخل المشترون المحتملون، ويتجولون في التطوير، ويستفسرون عن وحدات مختلفة.
تولد تلك التفاعلات عملاء محتملين ومعلومات.
تصل العملاء المحتملين إلى الفريق التجاري.
يمكن للفريق متابعة الأمر.
تسمح البيانات بتحليل ما يعمل وما لا يعمل.
تظل توافر الوحدات محدثة.
يمكن تحسين حملات التسويق بناءً على سلوك المستخدمين الفعلي.
ومع تقدم المشروع، تظل كل تلك المعلومات جزءًا من نفس النظام البيئي.
هذا هو Urbania الذي نبنيه.
التحدي في رقمنة صناعة ضخمة
العقارات هي واحدة من أكبر الصناعات في العالم، وفي نفس الوقت، واحدة من الصناعات التي لا تزال لديها مساحة كبيرة للرقمنة.
لا نعتقد أن التحول الرقمي في القطاع سيحدث بين عشية وضحاها.
كما لا نعتقد أن هناك أداة واحدة قادرة على حل جميع المشاكل.
لذلك استراتيجيتنا هي البناء خطوة بخطوة.
بدأنا بحاجة محددة: تحسين الطريقة التي يتم بها تقديم وتسويق التطورات العقارية.
أنشأنا صالة العرض الافتراضية.
ومن هناك بدأنا نكتشف شيئًا أكبر بكثير.
كل مشروع نقوم برقمنته يساعدنا على فهم كيفية عمل الفرق التجارية بشكل أفضل.
كل مستخدم يتفاعل مع منتجاتنا يقدم لنا إشارات جديدة.
كل مطور نعمل معه يظهر لنا مشاكل جديدة يمكننا حلها.
وكل واحدة من تلك التجارب تساعدنا في بناء المنتج التالي.
مستقبل Urbania
لا زلنا في مرحلة مبكرة. وهذا بالضبط ما يثير حماسنا أكثر.
لدينا الكثير لنقوم ببنائه. نريد أن نستمر في تحسين المعارض الافتراضية، ولكننا نريد أيضًا أن نذهب إلى أبعد من ذلك:
نريد تطوير أدوات جديدة للفرق التجارية.
نريد تحسين إدارة وعرض المعلومات.
نريد دمج المزيد من الذكاء الاصطناعي.
نريد ربط التسويق والمبيعات والبيانات.
نريد تسهيل العلاقة بين المطورين، والشركات العقارية، والوسطاء، والمشترين.
وأهم شيء، نريد أن تتمكن جميع تلك الأدوات من التعايش ضمن نفس النظام البيئي.
لأن رؤيتنا ليست بناء عشرة منتجات مختلفة.
رؤيتنا هي بناء منصة تتحول إلى البنية التحتية الرقمية للعقارات.
المعرض هو مجرد البداية
إذا كنت تعرف Urbania اليوم من خلال معرضنا الافتراضي، فمن المحتمل أنك تعرف فقط جزءًا مما نبنيه.
كان المعرض هو باب دخولنا.
كانت الطريقة التي قررنا من خلالها البدء في تحويل صناعة كانت، لفترة طويلة، معتادة على بيع العقارات بطريقة تقليدية إلى حد ما.
لكن طموحنا أكبر بكثير.
نريد أن ترافق Urbania مشروعًا عقاريًا منذ بدء تسويقه وحتى بعد إطلاقه بفترة طويلة.
نريد أن تعمل البيانات، والتكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي، والتجارب الرقمية معًا لجعل بيع العقارات أكثر بساطة، وأكثر كفاءة، وقبل كل شيء، أكثر ذكاءً.
المعرض الافتراضي هو منتجنا الرائد.
لكن نظام Urbania هو رؤيتنا.
ونحن فقط في بداية الطريق.